LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 100cuci.com — Keamanan Akaun Anda Adalah Prioriti Kami

Kami memahami bahawa privasi adalah asas kepercayaan dalam permainan dalam talian. Dasar privasi kami dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi berlapis, keamanan pembayaran bersertifikat, dan kawalan...

Enkripsi SSL penuhPembayaran bersertifikatData tempatan disimpan selamat
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 100cuci.com — Keamanan Akaun Anda Adalah Prioriti Kami

Cara Kami Mengurus Maklumat Peribadi dan Transaksi Anda

100cuci.com mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, dan nombor telefon apabila anda mendaftar akaun. Kami juga merekod aktiviti permainan, sejarah deposit dan pengeluaran, serta data peranti untuk keselamatan dan kepatuhan. Di wilayah yang disokong Malaysia, pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan perbankan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak

ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali apabila undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Jika Anda Mempunyai Soalan Tentang Data Anda

Soalan privasi atau permintaan untuk mengakses atau memadamkan data anda? Pasukan sokongan 100cuci.com bersedia membantu melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Respons biasa dalam masa 24 jam untuk permintaan yang berkaitan dengan...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected] dengan butir akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dan memproses permintaan mengikut undang-undang tempatan.
Sembang Dalam Talian Buka sembang daripada halaman akaun anda. Pemeriksa kami boleh membimbing anda melalui langkah mengakses atau memahami data privasi anda dengan segera.
Pusat Akaun Masuk ke 100cuci.com, pergi ke Tetapan Akaun, kemudian Privasi dan Keamanan. Anda boleh melihat peranti bersambung, sejarah login, dan permintaan kawalan data.
KEAMANAN BERLAPIS

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda bukan hanya janji—ia adalah amalan harian di 100cuci.com. Dari saat anda log masuk sehingga pengeluaran dana, setiap titik perhubungan dilindungi oleh teknologi enkripsi, pengesahan berbilang faktor, dan pemantauan penipuan...

Enkripsi Berakhir

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi ujung ke ujung. Kami tidak pernah menyimpan butir kad atau token pembayaran di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA di Tetapan Akaun. Setiap log masuk baru memerlukan kod yang dihantar ke e-mel atau SMS anda untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Sejarah permainan, transaksi, dan log login disimpan selama masa yang diperlukan untuk kepatuhan. Selepas tempoh retensi, kami mengpadamkan data secara permanen melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau corak transaksi yang mencurigakan secara masa nyata. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghubungi anda segera untuk pengesahan.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang dilatih dan bertauliah dapat mengakses data akaun. Semua akses dilog, dan kami melakukan audit berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Sokongan Permintaan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami simpan tentang anda. Hantar e-mel ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam 15 hari kerja.

Jawapan untuk Soalan Privasi Yang Paling Diajukan

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan butir pengesahan. Kami juga merekod alamat IP anda, jenis peranti, penyemak imbas, dan geolokasi anggaran untuk keselamatan akaun dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda, tetapi hanya butir yang diperlukan untuk transaksi tersebut.

Kami menyimpan sejarah akaun, transaksi, dan permainan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan. Data tempat tinggal dan peranti disimpan selama 2 tahun selepas akaun ditutup, kemudian dipadamkan secara permanen.

Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Keamanan untuk melihat aktiviti dan peranti yang dilampirkan. Untuk minta salinan lengkap atau memadamkan data, e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan memproses dalam 15 hari kerja.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, melacak sesi, dan mencegah penipuan. Anda boleh mengurus tetapan kuki di penyemak imbas anda. Perhatian: menonaktifkan kuki mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Apabila anda menutup akaun, kami menandainya sebagai tidak aktif tetapi mengekalkan rekod untuk kepatuhan. Anda boleh meminta pemadaman lengkap dalam 30 hari, tetapi rekod transaksi akan disimpan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.

Semua transaksi dienkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan nombor akaun bank atau token pembayaran anda. Penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan, dan kami hanya menerima pengesahan setelah keamanan diblok sepenuhnya.