LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

100cuci.com menyusun halaman Legal ini supaya anda tahu syarat akses, penggunaan akaun, pengendalian data dan saluran pertanyaan sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami jelaskan perkara yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses MalaysiaHubungi sokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Akses Anda Mengikut Bidang Kuasa

Notis Legal 100cuci.com menerangkan bahawa akses kepada lobi, akaun, transaksi dan kandungan promosi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong oleh sistem kami. Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju mematuhi terma laman, semakan identiti yang munasabah, peraturan keselamatan akaun, serta arahan pengesahan untuk deposit dan pengeluaran. Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran pembayaran, ciri akaun,

piawaian keselamatan atau keperluan operasi berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada hak anda, kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini dan, apabila sesuai, memaklumkan melalui mesej akaun atau saluran sokongan. Terma ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi; anda bertanggungjawab memastikan akses anda selaras dengan peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara Bertanya Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan Legal, kami mahu permintaan anda sampai ke saluran yang betul tanpa pusingan panjang. Sertakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, tangkapan skrin yang relevan, dan soalan khusus tentang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan Legal yang memerlukan rujukan profil. Pasukan kami boleh melihat status tiket, tetapi anda masih perlu menerangkan isu terma atau data dengan ringkas.
E-mel privasi Hantar permintaan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum mengubah rekod atau berkongsi butiran sensitif.
Tiket transaksi Untuk isu Legal berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket transaksi dengan resit masa dan amaun. Ini membantu kami padankan rekod tanpa meminta butiran dompet penuh.
PENGENDALIAN AKAUN

Kawalan Data Dan Keselamatan Anda

Bahagian ini menerangkan cara 100cuci.com mengurus kewajipan Legal dalam operasi harian, bukan sekadar teks polisi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun, menyimpan log keselamatan untuk tujuan penyiasatan, dan menggunakan kuki bagi...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan bahasa, sejarah log masuk dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma laman.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi anda, mengelakkan log masuk berulang, dan mengekalkan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan isyarat risiko pada akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Simpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Perubahan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Akses terhad

Pasukan operasi hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka, seperti tiket sokongan atau semakan transaksi. Akses dalaman direkodkan supaya isu penyalahgunaan boleh disiasat dengan jejak yang jelas.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, peraturan keselamatan dan arahan transaksi 100cuci.com. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu dan mengecualikan rekod yang tidak boleh dikongsi atas sebab keselamatan.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti pemilikan akaun yang munasabah. Kami akan menyemak padanan rekod sebelum mengemas kini profil, nombor telefon atau e-mel supaya perubahan tidak disalahgunakan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, pertikaian dan audit operasi. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda, dan kami mengehadkan data kepada maklumat yang relevan.

Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini, dan perubahan penting boleh dimaklumkan melalui akaun atau sokongan. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang telah disemak.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun dan nyatakan jenis peranti serta pelayar anda. Kami boleh jelaskan fungsi kuki sesi, pilihan bahasa dan kesan jika tetapan pelayar diubah.

Gunakan saluran sokongan akaun jika akses anda ditahan, disemak atau memerlukan pengesahan tambahan. Sertakan masa kejadian dan mesej ralat supaya kami boleh menilai isu mengikut terma Legal.